La productora Y Entertainment en coordinación con la oficina de Jose Luis Rodríguez “El Puma”, han acordado que postergarán el concierto que se realizaría en Costa Rica el próximo 3 de agosto en el Hotel Real Intercontinental, debido a motivos logísticos de la gira, ya que además, se debió posponer Honduras para disfrutar de este regreso de El Puma.
La nueva fecha a programar aún no se define; sin embargo, la productora brinda una disculpa por la cancelación además informa que el proceso de devolución para quienes ya habían comprado será de la siguiente manera:
ENTRADAS COMPRADAS CON TARJETA
– No es necesario ingresar una gestión de devolución, ya que de manera automática Eticket estará realizando el reintegro del dinero correspondiente a la compra de los boletos en la tarjeta con la cual fue efectuada la compra.
– Tarjetahabientes Credomatic tendrán su reembolso en un plazo de 3 a 5 días
– Tarjetas de otros emisores, el tiempo de devolución puede variar según las políticas del emisor.
– No es necesario devolver los boletos.
ENTRADA COMPRADA EN EFECTIVO
– Presentarse en la taquilla de Eticket en el Estadio Saprissa en los siguientes horarios:
– De jueves 01 a miércoles 07 de agosto de 10:00 am a 5:00 pm no aplica Domingo.
– Debe presentar el número de confirmación de compra o el boleto impreso, para la respectiva anulación y reintegro del dinero en efectivo de forma inmediata.
– No se entregara efectivo a boletos comprados con tarjeta.
El plazo máximo para tramitar devoluciones de dinero del evento es el 07 de agosto del 2019.
El reembolso se realizara por el 100% del costo de los boletos
Para más consultas o casos especiales, está disponible el Call Center 2295 9400.